Estas reglas existen para proteger tanto a la casa como al jugador. Al abrir una cuenta y apostar, las aceptas todas.

• Aceptación de apuestas: la casa puede aceptar, limitar o rechazar cualquier apuesta antes de que empiece el evento.
• Cambios en las reglas: las reglas pueden modificarse en cualquier momento; rige la versión publicada en esta página cuando se hizo la apuesta.
• Determinación de ganadores: una apuesta se liquida con el resultado oficial del evento, tal como lo publica el organizador de la competición.
• Registros: la casa conserva el registro de cada apuesta y de cada movimiento de saldo, y ese registro es el que vale ante cualquier diferencia.

Sospecha de irregularidades

Si hay indicios de fraude, de manipulación de un evento o de que una misma persona usa más de una cuenta, la casa puede retener los pagos mientras investiga y anular las apuestas afectadas.

Errores evidentes

Una apuesta aceptada con una cuota manifiestamente incorrecta, o después de conocido el resultado, se anula y se devuelve el monto apostado.

Los montos mínimos y máximos de cada depósito y de cada retiro dependen de la moneda de tu cuenta y del medio de pago que elijas.

• Depósitos: se acreditan en la moneda de tu cuenta una vez confirmados por el medio de pago.
• Retiros: se pagan al titular de la cuenta, por el mismo medio con el que depositó siempre que sea posible.
• Plazos: cada medio de pago tiene sus propios tiempos de acreditación.

Si un movimiento no aparece en tu saldo, escríbele a soporte con la fecha y el monto.

Estas reglas valen para todas las apuestas deportivas. Cada deporte tiene además las suyas, que encontrarás abajo.

• Una apuesta queda en firme cuando aparece entre tus apuestas; desde ese momento no puede modificarse ni cancelarse, salvo con el cobro anticipado cuando esté disponible.
• Si un evento se suspende o se pospone, sus apuestas se liquidan según la decisión oficial del organizador; si el evento se cancela, se anulan y se devuelve el monto apostado.